Til rådighed døgnet rundt: Med den nye online-serviceområde har KOSTAL på ny udvidet sit servicetilbud. Den nye FAQ-side understøtter installatører i at afklare deres første spørgsmål. Den giver svar på tit ef terspurgte temaområder som idriftsættelse, konfiguration, kommunikation, netværk, data analyse og informationer til hændelser og hændelseskoder. Et opkald og en besked bliver derigennem gjort overflødig.
Yderligere er det til enhver tid muligt at afgive en service- eller en fejlmeddelelse online. Det vil sige, at for dig frafalder alle bindinger til tilsvarende servicetider. Udover det kan I til enhver tid anmode om et adgangskode til PARAKO-softwaren (parameter indstillinger til PIKO inverter). Servicesiden kan findes under linket herunder.
